Dit privacybeleid beschrijft hoe Apotheek Cortebeeck Edegem persoonsgegevens verwerkt via apotheekcortebeek.be. Voor vragen kunt u schrijven naar info@apotheekcortebeek.be of ons bezoeken op Hovestraat 7, 2650 Edegem.
Welke gegevens ontvangen wij?
Wanneer u een reservatie aanvraagt, ontvangen wij uw voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, de gekozen producten en aantallen, het reservatienummer en de status van de aanvraag. Als u ons belt of mailt, verwerken wij ook de informatie die u daarbij zelf geeft. De website kan technische gegevens verwerken die nodig zijn voor de werking en beveiliging, zoals een IP-adres en cookiegegevens.
Uw productkeuze kan iets over uw gezondheid onthullen. Geef via het aanvraagformulier geen extra medische informatie door en upload geen voorschrift; deze website heeft geen uploadfunctie. Breng een geldig voorschrift mee bij afhaling.
Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens om uw aanvraag te ontvangen, de beschikbaarheid te controleren, u te informeren over de voorbereiding, de afhaling te organiseren en uw vragen te beantwoorden. Voor de werking en beveiliging van de website gebruiken wij noodzakelijke technische gegevens. Wij gebruiken de gegevens uit uw reservatie niet voor een nieuwsbrief of gepersonaliseerde reclame.
Op welke grondslag?
Voor de behandeling van uw aanvraag verwerken wij de gegevens die nodig zijn om op uw verzoek een reservatie voor te bereiden en uit te voeren. Waar gegevens over gezondheid betrokken zijn, beperken wij de verwerking tot wat nodig is voor farmaceutische zorg onder verantwoordelijkheid van een beroepsbeoefenaar met beroepsgeheim, volgens de toepasselijke regels. Technische dienstverleners ondersteunen ons daarbij en verwerken gegevens in onze opdracht. Sommige gegevens moeten wij bewaren om wettelijke verplichtingen na te komen. Voor de beveiliging van de website steunen wij op ons gerechtvaardigd belang om de dienstverlening veilig te houden.
Met wie delen wij gegevens?
Medewerkers van de apotheek die uw aanvraag behandelen kunnen de gegevens zien. De website en e-mail worden technisch ondersteund door hosting-, software- en e-maildienstverleners die gegevens verwerken voor de werking van de dienst. Wij delen gegevens met bevoegde partijen wanneer de wet dat vereist of wanneer dat nodig is voor farmaceutische zorg. Wij verkopen uw gegevens niet.
Hoe lang bewaren wij gegevens?
Lopende reservaties blijven beschikbaar zolang wij uw aanvraag behandelen. Afgehaalde, vervallen en geannuleerde reservaties worden periodiek uit het bestelsysteem verwijderd, doorgaans 90 dagen na de laatste wijziging, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt. Kopieën van verzonden e-mails kunnen afzonderlijk in de mailboxen van de apotheek blijven staan. Technische e-maillogs worden doorgaans na 14 dagen verwijderd. Wettelijke bewaartermijnen voor gegevens die in de apotheek zelf worden verwerkt, kunnen anders zijn.
Uw rechten
U kunt ons vragen welke persoonsgegevens wij over u hebben, een fout te verbeteren of gegevens te verwijderen wanneer dat mogelijk is. U kunt ook vragen de verwerking te beperken, bezwaar maken tegen een verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of, waar van toepassing, uw gegevens ontvangen in een overdraagbaar formaat. Wij kunnen om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te controleren. Sommige rechten zijn beperkt als wij gegevens wettelijk moeten bewaren.
Stuur uw verzoek naar info@apotheekcortebeek.be. Bent u niet tevreden over ons antwoord, dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Cookies en externe kaart
Voor het winkelmandje, de taalkeuze, uw cookiekeuze en de beveiliging gebruikt de site noodzakelijke cookies of vergelijkbare opslag. Wij plaatsen geen statistische of marketingcookies. De Google-kaart op de contactpagina wordt pas geladen als u op de knop daarvoor klikt. Daarna maakt uw browser verbinding met Google, dat eigen gegevens kan verwerken. Lees ons cookiebeleid en het privacybeleid van Google.
Dit beleid is bijgewerkt op 25 september 2026. Als de dienstverlening of gegevensverwerking verandert, passen wij de tekst aan.