{"id":75,"date":"2026-09-24T23:36:17","date_gmt":"2026-09-24T21:36:17","guid":{"rendered":"https:\/\/apotheekcortebeek.be\/veelgestelde-vragen\/"},"modified":"2026-09-24T23:36:17","modified_gmt":"2026-09-24T21:36:17","slug":"veelgestelde-vragen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/apotheekcortebeek.be\/fr\/veelgestelde-vragen\/","title":{"rendered":"Veelgestelde vragen"},"content":{"rendered":"<h2>Online reserveren<\/h2>\n<h3>Hoe stuur ik een reservatieaanvraag?<\/h3>\n<p>Kies een product, voeg het toe aan uw winkelmand en vul uw naam, e-mailadres en telefoonnummer in. Na verzending ontvangt u een automatische ontvangstmail. Bekijk ook <a href=\"\/fr\/reserveren\/\">hoe reserveren werkt<\/a>.<\/p>\n<h3>Is mijn product meteen gereserveerd?<\/h3>\n<p>Nee. De apotheek controleert eerst de beschikbaarheid. U ontvangt een tweede e-mail zodra uw producten klaarstaan. Wacht op dat bericht voordat u langskomt.<\/p>\n<h3>Kan ik zonder account reserveren?<\/h3>\n<p>Ja. U kunt uw aanvraag als gast versturen. Een e-mailadres en telefoonnummer zijn nodig om u over de aanvraag te informeren.<\/p>\n<h3>Kan ik een geneesmiddel op voorschrift aanvragen?<\/h3>\n<p>Ja, als het product op de site beschikbaar is voor aanvraag. Breng bij afhaling een geldig voorschrift mee. De apotheker controleert of het geneesmiddel mag worden afgeleverd.<\/p>\n<h3>Kan ik een voorschrift uploaden?<\/h3>\n<p>Nee. Deze website heeft geen functie om voorschriften te uploaden. Breng uw voorschrift mee naar de apotheek.<\/p>\n<h2>Prijs en afhalen<\/h2>\n<h3>Wanneer betaal ik?<\/h3>\n<p>U betaalt pas in de apotheek. Er is geen online betaling.<\/p>\n<h3>Is de prijs op de website definitief?<\/h3>\n<p>Nee. De getoonde prijs is indicatief. U krijgt de bevestigde prijs per e-mail voordat u afhaalt. Bij geneesmiddelen kan de eigen bijdrage afhangen van een terugbetaling.<\/p>\n<h3>Waar en wanneer kan ik afhalen?<\/h3>\n<p>Bij Apotheek Cortebeeck Edegem, Hovestraat 7, 2650 Edegem. Wij zijn open van maandag tot en met vrijdag, 9:00\u201312:30 en 14:00\u201318:30. De uiterste afhaaldatum staat in de e-mail waarin wij bevestigen dat uw producten klaarstaan.<\/p>\n<h3>Kan iemand anders mijn reservatie ophalen?<\/h3>\n<p>Neem vooraf contact met ons op. Voor een geneesmiddel op voorschrift kan de apotheker extra informatie of documenten nodig hebben voordat het mag worden afgeleverd.<\/p>\n<h3>Is bezorging mogelijk?<\/h3>\n<p>Nee. Via deze website kunt u alleen reserveren voor afhaling in Edegem.<\/p>\n<h2>Wijzigen en contact<\/h2>\n<h3>Hoe wijzig of annuleer ik mijn aanvraag?<\/h3>\n<p>Mail naar <a href=\"mailto:e-commerce@apotheekcortebeek.be\">e-commerce@apotheekcortebeek.be<\/a> of bel <a href=\"tel:+3234570288\">03 457 02 88<\/a>. Vermeld uw reservatienummer als u dit al heeft.<\/p>\n<h3>Ik heb geen e-mail ontvangen. Wat nu?<\/h3>\n<p>Controleer ook uw map met ongewenste e-mail. Vindt u niets, bel ons dan op 03 457 02 88 of mail naar e-commerce@apotheekcortebeek.be. Voor een dringend geneesmiddel kunt u beter meteen telefonisch contact opnemen.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Online reserveren Hoe stuur ik een reservatieaanvraag? Kies een product, voeg het toe aan uw winkelmand en vul uw naam, e-mailadres en telefoonnummer in. Na verzending ontvangt u een automatische ontvangstmail. Bekijk ook hoe reserveren werkt. Is mijn product meteen gereserveerd? Nee. De apotheek controleert eerst de beschikbaarheid. U ontvangt een tweede e-mail zodra uw [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_cb_seo_title_nl":"Veelgestelde vragen | Apotheek Cortebeeck Edegem","_cb_seo_description_nl":"Antwoorden over online reserveren, voorschriften, betaling en afhalen bij onze apotheek in Edegem.","_cb_seo_title_fr":"Questions fr\u00e9quentes | Pharmacie Cortebeeck Edegem","_cb_seo_description_fr":"R\u00e9ponses sur la r\u00e9servation en ligne, les ordonnances, le paiement et le retrait \u00e0 Edegem.","_cb_seo_slug_fr":"questions-frequentes","_cb_content_fr":"<h2>R\u00e9server en ligne<\/h2><h3>Comment envoyer une demande de r\u00e9servation ?<\/h3><p>Choisissez un produit, ajoutez-le au panier et indiquez votre nom, votre adresse e-mail et votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone. Apr\u00e8s l'envoi, vous recevrez un accus\u00e9 de r\u00e9ception automatique. Consultez aussi la page <a href=\"\/fr\/comment-reserver\/\">Comment r\u00e9server<\/a>.<\/p><h3>Mon produit est-il r\u00e9serv\u00e9 imm\u00e9diatement ?<\/h3><p>Non. La pharmacie v\u00e9rifie d'abord la disponibilit\u00e9. Vous recevrez un deuxi\u00e8me e-mail lorsque vos produits seront pr\u00eats. Attendez ce message avant de venir.<\/p><h3>Puis-je r\u00e9server sans cr\u00e9er de compte ?<\/h3><p>Oui. Vous pouvez envoyer votre demande en tant qu'invit\u00e9. Une adresse e-mail et un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone sont n\u00e9cessaires pour vous informer de son suivi.<\/p><h3>Puis-je demander un m\u00e9dicament sur ordonnance ?<\/h3><p>Oui, si le produit peut \u00eatre demand\u00e9 sur le site. Apportez une ordonnance valable lors du retrait. Le pharmacien v\u00e9rifie si le m\u00e9dicament peut \u00eatre d\u00e9livr\u00e9.<\/p><h3>Puis-je envoyer mon ordonnance sur ce site ?<\/h3><p>Non. Ce site ne permet pas d'envoyer une ordonnance. Apportez-la \u00e0 la pharmacie.<\/p><h2>Prix et retrait<\/h2><h3>Quand dois-je payer ?<\/h3><p>Vous payez uniquement \u00e0 la pharmacie. Il n'y a pas de paiement en ligne.<\/p><h3>Le prix affich\u00e9 sur le site est-il d\u00e9finitif ?<\/h3><p>Non. Il est indicatif. Nous vous communiquons le prix confirm\u00e9 par e-mail avant le retrait. Pour un m\u00e9dicament, votre part \u00e0 payer peut d\u00e9pendre d'un remboursement.<\/p><h3>O\u00f9 et quand puis-je retirer mes produits ?<\/h3><p>\u00c0 la Pharmacie Cortebeeck Edegem, Hovestraat 7, 2650 Edegem. Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 9 h \u00e0 12 h 30 et de 14 h \u00e0 18 h 30. La date limite de retrait figure dans l'e-mail qui annonce que vos produits sont pr\u00eats.<\/p><h3>Une autre personne peut-elle venir \u00e0 ma place ?<\/h3><p>Contactez-nous au pr\u00e9alable. Pour un m\u00e9dicament sur ordonnance, le pharmacien peut avoir besoin d'informations ou de documents compl\u00e9mentaires avant la d\u00e9livrance.<\/p><h3>Proposez-vous une livraison ?<\/h3><p>Non. Ce site permet uniquement de r\u00e9server pour un retrait \u00e0 Edegem.<\/p><h2>Modification et contact<\/h2><h3>Comment modifier ou annuler ma demande ?<\/h3><p>\u00c9crivez \u00e0 <a href=\"mailto:e-commerce@apotheekcortebeek.be\">e-commerce@apotheekcortebeek.be<\/a> ou appelez le <a href=\"tel:+3234570288\">03 457 02 88<\/a>. Indiquez votre num\u00e9ro de r\u00e9servation si vous en avez d\u00e9j\u00e0 un.<\/p><h3>Je n'ai re\u00e7u aucun e-mail. Que faire ?<\/h3><p>V\u00e9rifiez aussi vos courriers ind\u00e9sirables. Si vous ne trouvez rien, appelez-nous au 03 457 02 88 ou \u00e9crivez \u00e0 e-commerce@apotheekcortebeek.be. Pour un m\u00e9dicament urgent, contactez-nous directement par t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>","footnotes":""},"class_list":["post-75","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/apotheekcortebeek.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/75","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/apotheekcortebeek.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/apotheekcortebeek.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/apotheekcortebeek.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/apotheekcortebeek.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=75"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/apotheekcortebeek.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/75\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/apotheekcortebeek.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=75"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}